ডেলিভারি নীতিমালা
সারাদেশে ডেলিভারি: আমরা বাংলাদেশের যেকোনো স্থানে আপনার অর্ডার পৌঁছে দিই।
ডেলিভারি চার্জ:
ঢাকা শহরের ভেতরে: ৳৪০।
ঢাকার বাইরে: ৳৮০।
ডেলিভারি সময়:
ঢাকার ভেতরে: ১-৩ কার্যদিবস।
ঢাকার বাইরে: ৩-৫ কার্যদিবস।
বিশেষ সময়: সেল বা প্রোমোশনের সময় ডেলিভারির সময়সীমা কিছুটা বাড়তে পারে।
রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ নীতিমালা
যোগ্যতা: পণ্যটি প্রাপ্তির পর ৭ দিনের মধ্যে আপনি রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন।
শর্তাবলী:
রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের জন্য পণ্যটি অব্যবহৃত ও অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।
ক্রয়ের রশিদ/ইনভয়েস দেখাতে হবে।
কোন কোন পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়:
সেল বা প্রোমোশনাল পণ্য।
ব্যবহার করা বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য।
রিটার্ন প্রক্রিয়া:

আপনার রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ অনুরোধ গ্রহণের পর তা যাচাই করতে ২-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ মেসেজ বা ইমেইল পাঠানো হবে।
রিফান্ড মোড:

রিফান্ডটি মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে এবং এটি সম্পন্ন হতে ৫-৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
যোগাযোগ করুন
যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা সাহায্য প্রয়োজন হয়, তাহলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: bdmahal.com@gmail.com
হটলাইন: +880 1917-208062